자주찾는질문 [주문결제]
💳 주문 및 결제 관련 궁금한 모든 것! 쉽게 해결할 수 있는 정보를 제공해드립니다.
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제품의 재고 상황과 지역에 따라 다르지만, 일반적으로 결제 완료 후 2~5일 이내에 배송이 완료됩니다. 특정 상품이나 주문량이 많은 경우, 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
기본 배송비는 3,000원이며, 구매 금액이 50,000원 이상일 경우 무료 배송이 제공됩니다. 제품의 크기나 중량에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
주문이 발송되면, 문자나 이메일로 송장 번호가 발송됩니다. 이를 통해 '배송 조회' 페이지에서 실시간으로 배송 상태를 추적할 수 있습니다.
현재 해외 배송은 지원하지 않으며, 국내 배송만 가능합니다. 향후 해외 배송 서비스는 준비 중에 있습니다.
배송지 변경은 배송이 시작되기 전까지 가능합니다. '마이페이지'에서 주문 내역을 확인한 후, 배송지 변경 요청을 진행해 주세요. 배송이 시작된 이후에는 변경이 불가능합니다.
교환 및 반품 신청은 '마이페이지'에서 신청할 수 있습니다. 제품을 수령한 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청을 해주시기 바랍니다.
제품에 하자가 있을 경우, 반품 배송비는 인테리움이 부담합니다. 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우, 고객님께서 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.
제품에 문제가 있을 경우, 고객센터로 연락 주시면 교환 또는 반품 절차를 안내해 드리겠습니다. 불량 제품의 경우 배송비는 전액 인테리움에서 부담합니다.
제품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 단, 제품이 사용되었거나 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.
반품된 제품이 정상적으로 도착하고 검수 절차가 완료되면, 환불 처리가 진행됩니다. 카드 결제의 경우, 취소 완료 후 카드사에 따라 3~5일 이내에 환불이 이루어집니다.
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경남은행 587-22-0042720
예금주: 김대근(인테리움)
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상 호 명 : 인테리움 | 대표자명: 김대근 | 사업자 등록번호 : 695-35-01338
대표전화 : 010-2055-7088 | 팩스 : 010-2055-7088 | 이메일 : kdgu80@naver.com
통신판매업 신고 : 제2024-창원성산-0633호
본 사 주 소 : 35290 경상남도 창원시 성산구 원이대로579번길 6 명동종합상가 지하 20호
사업장 주소: 51297 경상남도 창원시 마산회원구 3·15대로 473번길 3층
매 장 : 51408 경상남도 창원시 성산구 원이대로 320 더시티세븐 1층 꿈이룸 102호
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